ВТБ Привилегия: Priority Pass

ВТБ 24 всячески развивается, расширяет спектр предоставляемых услуг, так как желает иметь долгосрочное сотрудничество со своими клиентами. При этом условия сотрудничества всегда взаимовыгодны.

Priority Pass в ВТБ Привилегия – это полноценный доступ к залам отдыха класса бизнес в 120 аэропортах всего мира. Сервис предлагается бесплатно при выполнении некоторых требований банка. В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, каковы условия ВТБ Привилегия Приорити Пасс.

Премиальные сервисы Priority Pass ВТБ 24

С картой Priority Pass от ВТБ Привилегия клиентам бесплатно становится доступным:

• 2 посещения в месяц в случае, если на счетах более 2 млн. рублей, либо при оплате услуг на сумму более 100 тыс. рублей в месяц;
• 8 посещений в месяц в случае, если остаток более 5 млн. рублей.

Соответствовать таким простым требованиям следует в тот месяц, когда потребуется посещение зала. В учет берутся операции по всем дебетовым карточкам клиента, а также и по кредитным в рамках Привилегия. При необходимости на сайте банка можно заказать консультацию.

Помощь на дорогах

Приорити от ВТБ Привилегия оказывает помощь и на дорогах. Сервис для автолюбителей предоставляется партнером ООО «Этнамед». Клиент может рассчитывать на:

• очную юридическую консультацию;
• подвоз топлива;
• запуск двигателя;
• технические либо юридические консультации по телефону;
• вскрытие авто;
• эвакуацию с места поломки либо транспортного происшествия.

Такая услуга важна для тех, кто постоянно в разъездах.

Страхование в путешествиях

Страхование – это уверенность в любом путешествии. Приорити Пасс от ВТБ Привилегия позволяет без дополнительной оплаты включить в страховой полис жену либо мужа, а также троих детей в возрасте от года до 17 лет. Преимущества следующие:

• медицинская поддержка;
• страхование от неблагоприятного случая при путешествии;
• страховка гражданской ответственности;
• страхование при отмене поездки либо задержке рейса;
• страховка багажа клиента.

Такой сервис защищает от любых видов неблагополучных обстоятельств во время путешествия.

Консьерж-сервис

Консьерж сервис в Приорити Пасс от ВТБ 24 Привилегия работает круглосуточно и предназначен для решения повседневных трудностей в любую минуту. Ассистентам сервиса можно доверять не только решение небольших проблем и мелких задач, но и делегировать планирование путешествий, либо организацию большого мероприятия. Ассистент поможет в таких вопросах:

• выбор подарков;
• любые бытовые вопросы;
• организация путешествий;
• планирование досуга;
• услуги в деловой сфере.

Обратиться в службу возможно по вышеуказанным номерам.

Условия предоставления пакета Привилегия

По условиям Приорити Пасс от ВТБ Привилегия обслуживание может быть бесплатным. Для этого необходимо выполнить одно из требований банка:

• сумма счетов и вкладов должна быть более 2 млн. рублей;
• оплата покупок при помощи карты на сумму от 100 тыс. рублей;
• поступления от организации на карту от 200 тыс. рублей;
• иметь портфель акций и облигаций.

Либо, по условиям Приорити Пасс от ВТБ 24 Привилегия, обслуживание происходит на платной основе в размере 5 000 рублей в месяц.

Курсы валют

Все данные о курсах иностранных валют в ВТБ могут меняться на протяжении всего дня, поэтому актуальная информация отображается на официальном ресурсе банка. Всю точную информацию клиент получает в пункте обмена средств.

На сайте представлен онлайн конвертер валют, помогающий определить нужную сумму обмена. В случае проведения операции на сумму менее 300 долларов либо евро с клиента взимается комиссия в размере 300 рублей. Если необходима более редкая валюта, то уточнить офис для покупки возможно по номеру колл-центра 8 (800) 100-24-24.

Драгоценные металлы

По условиям Priority Pass от ВТБ Привилегия банк не производит открытие обезличенных металлических счетов. Все ОМС, которые были открыты до 01.10.2017, обслуживаются в стандартном порядке.

ОМС представляет собой аналог обычного рублевого счета. Отличием служит то, что учитываются не рубли, а обезличенный металл в граммах. Не происходит указания индивидуальных признаков, таких, как:

• проба;
• серийный номер;
• производитель и прочее.

Курсы металла представлены на официальном сайте:

На этой же вкладке есть калькулятор доходности, позволяющий рассчитать свою прибыль в рублях. При этом учитываются срок вклада, количество грамм и прочее. Следить за курсом металлов следует ежедневно, так как данные обновляются.

Пополнить металлический счет в ВТБ возможно такими способами:

• при покупке металла у банка;
• путем перевода металла с других ОМС в том же металле.

Особенности операций ОМС в ВТБ:

• есть минимальный размер вкладов металла (для золота, палладия и платины – 0,1 г, для серебра – 1 г);
• совершение транзакций по счету согласно тарифам банка;
• срок договора не ограничен;
• проценты на остаток драгметалла на ОМС не начисляются.

Любые вопросы можно выяснить у сотрудника банка.

Служба заботы о клиентах

ВТБ заботится о каждом своем клиенте и старается как можно скорее решить любой возникший вопрос и проблему. У банка есть служба заботы о клиентах. Оставить свое сообщение можно непосредственно на сайте. Для этого нужно следовать руководству:

1. Перейти на https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/.
2. Задать вопрос или оставить отзыв о ВТБ. В первом случае – заполнить форму, указав ФИО, сам вопрос банку, адрес виртуальной почты для ответа, контактный номер сотового, выбрать вид вопроса.
3. Нажать на «Отправить».

При написании отзыва указать те же сведения, только отметить суть обращения и выбрать канал обслуживания.

Продление карты Приорити Пасс в ВТБ

Как только срок действия карты Приорити Пасс от ВТБ заканчивается, его потребуется продлить. В противном случае клиенту перестанут быть доступными все привилегии ВИП-клуба. Для того чтобы продлить срок действия карточки, достаточно просто позвонить своему личному консультанту и оформить заявку.

Условия продления данной карточки в банке максимально просты. Не нужно выполнять каких-либо сложных действий. После заполнения заявки в течение нескольких суток изготавливается новый экземпляр и отправляется в любое удобное и ближайшее к клиенту отделение. Забрать карту можно всего за пару минут при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Бизнес-залы Priority Pass в Шереметьево: список по терминалам

В Шереметьево представлен широкий выбор бизнес-залов, располагающихся по терминалам.

Терминал В

Kandinsky Lounge:

• работает круглосуточно без выходных;
• зона контроля паспортов располагается на втором этаже;
• только для пассажиров внутренних рейсов.

Терминал D

Classica Business Lounge:

• работает каждый день с 00.00 до 15.00;
• владельцам карт запрещен вход в зал в иные часы;
• только для пассажиров внутренних рейсов.

Gallery Lounge:

• круглосуточная работа;
• зона контроля паспортов на втором этаже;
• только для пассажиров международных рейсов.

Jazz Business Lounge:

• круглосуточная работа;
• зона контроля паспортов на 4 этаже на лифте;
• только для путешественников международных рейсов.

Matryoshka Lounge:

• круглосуточная работа;
• зона контроля паспортов на 2 этаже;
• только для пассажиров внутренних рейсов.

Moscow Lounge:

• работа ежедневная и круглосуточная;
• зона контроля паспортов на 3 этаже на лифте;
• только для путешественников международных рейсов.

Терминал Е

Galaxy Lounge:

• работа зала – круглосуточно;
• зона контроля паспортов на 2 этаже.

Потребуется заранее пройти на посадку.

Space Lounge:

• работа зала – круглосуточно:
• зона проверки паспортов на 2 этаже.

Потребуется приличный запас времени, чтобы пройти на посадку.

Терминал F

All Star Lounge:

• круглосуточная работа;
• зона контроля паспортов на 2 этаже.

Потребуется предварительно пройти на посадку.

Amber Lounge:

• круглосуточная работа;
• зона паспортного контроля на 2 этаже.

Предназначен только для пассажиров международных рейсов.

Classic Lounge:

• работа зала – круглосуточно;
• зона контроля паспортов на 2 этаже.

Следует запастись временем, чтобы пройти на посадку и не опоздать на самолет.

Приорити Пасс от ВТБ банка – это очень удобный сервис, который позволяет с комфортом проводить время при ожидании своего авиарейса. При этом предоставляется множество дополнительных ВИП-услуг, которыми может воспользоваться каждый владелец пакета. Если учитывать некоторые требования банка, то обслуживание по Приорити Пасс будет бесплатным.