add share buttons
 

Что такое программа «Бонус Коллекция от ВТБ банка»?


Бонус Коллекция – это своеобразная программа лояльности, позволяющая получать дополнительные баллы за все приобретения. За эти бонусы в дальнейшем в каталоге товаров можно выбирать подарки на любой вкус. Все, что необходимо, – это оплачивать товары в партнерских сетях карточкой ВТБ 24.

Более подробную информацию можно уточнить на официальном сайте ВТБ 24 Коллекция. Благодаря Личному кабинету появляется возможность следить за своими начислениями, историей списаний, выбирать в каталоге подарки, следить за новыми заказами и прибытием своих призов.

Какие карты принимают участие в бонусной программе?

В программе бонусов на втб.ру ПАО ВТБ 24 принимают участие карточки всех типов:

  • Classic/Standart;
  • Gold;
  • зарплатные карточки;
  • карты пакета Привилегия.

При получении новой карточки консультант подключит участника к программе и активирует его. Если карты старые, то необходимо просто подключиться к программе лояльности.

Как и за какие операции ВТБ начисляет баллы?

При наличии карточки ВТБ и подключенной программы лояльности остается просто копить бонусы. Для этого необходимо постоянно пользоваться карточкой, совершать покупки, повторно оформлять кредиты и прочее.

За все проводимые операции начисляются бонусы. В зависимости от типа карточки баллы зачисляются за транзакции от 25 до 167 рублей. Все баллы зачисляются на счет спустя 21 день после совершения покупки, пока банк не обработает запрос. Если у клиента есть 2 и более карт, то все единицы суммируются.

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

На официальном сайте Бонус Коллекция ВТБ 24 представлен перечень партнерских сетей банка. Для пользователей действуют специальные предложения с максимальным кэшбэком до 9%. За каждые потраченные 100 рублей пользователю на счет будет возвращаться 9 бонусов. Но вот срок зачисления таких бонусов несколько увеличен, и может достигать 90 календарных дней.

На официальном сайте следует перейти в раздел «Партнеры». Для получения скидок необходимо совершать покупки только через Личный кабинет на десктопной версии. При покупках не нужно использовать никаких промокодов или бонусов из других программ.

Когда бонусы не начисляются?

За постоянный выбор услуг банка, за ежедневные оплаты товаров картой, платежи в сети клиенты получают на официальном сайте баллы ВТБ 24 Коллекция. Повышенное начисление возможно при выборе товаров в партнерских сетях. Но банк также выдвигает некоторые ограничения для начисления единиц. Баллы не зачисляются за совершение следующих операций:

  • оплата ставок в игорных заведениях;
  • снятие наличных денег в банкоматах, пунктах выдачи или кассах;
  • отправка средств на счета ВТБ и иных банков;
  • оплата долга ломбарду;
  • оплата услуг и комиссий банка;
  • покупка иностранной валюты;
  • покупка дорожных чеков;
  • денежные переводы;
  • оплата взносов в политических либо благотворительных организациях;
  • операции в пользу паевых фондов либо страховых компаний;
  • пополнение виртуальных кошельков и прочее.

Поэтому предварительно необходимо изучить условия начисления бонусов, чтобы в дальнейшем не возникали спорные ситуации.

Регистрация

Для того чтобы стать участником программы и начать получать бонусы в ПАО ВТБ 24, необходимо пройти процедуру регистрации:

  1. Зарегистрироваться при получении новой карточки. Если оформляется карточка, которая уже принимает участие, то клиент становится участником автоматически. Весь процесс активации совершается сотрудником банка.
  2. Активировать участника возможно через банкомат либо интернет-банк. В меню банкомата или в ВТБ Онлайн нужно найти раздел «Подключение к бонусной программе».

  1. Совершение операции на официальном сайте ВТБ Бонус.

Последний вариант является самым простым и удобным. После заполнения формы можно начать копить балльные единицы.

Активировать Коллекцию через интернет-банк ВТБ Онлайн

Как только пройден первый этап на официальном сайте ВТБ 24 Бонусы Коллекция, баллы начинают активно накапливаться. Но профиль самого участника еще не работает полностью и нуждается в активации. После регистрации через трое суток при попытке перехода в кабинет высветится предложение активации участника. Также предложение станет доступным и в банкоматах.

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе?

Узнать количество накопленных баллов крайне просто. Достаточно в десктопной версии перейти в свой Личный кабинет, и вверху на страничке будет указано количество начисленных единиц.

 

Указанное количество баллов уже доступно для траты в каталоге товаров. Также возможно получать информацию по начисленным баллам не только через интернет, но и путем СМС-информирования. Для подключения этой услуги нужно:

  • отправить СМС на номер 1500 с содержанием «БАЛАНС»;
  • получить уведомление о стоимости подключения услуги;
  • если все подходит, то выполнить действия по инструкции в СМС.

После этого придет оповещение об остатке баллов.

Как потратить бонусные баллы?

Зачисленные единицы – это самая обычная валюта на ресурсе программы. Поэтому распоряжаться бонусами можно точно так же, как и рублями на банковской карточке. Каталог Коллекции – это обычный интернет-магазин, где расчет совершается виртуальными единицами.

Каталог призов в личном кабинете Коллекции на bonus.vtb

В каталоге товаров можно выбрать любой презент для себя или друзей. Чтобы обменять полученные бонусы, в Личном кабинете необходимо перейти в каталог. Все товары каталога можно рассортировать по стоимости или по категориям. Следует просто добавить понравившийся товар в корзину и приобрести его за полученные балльные единицы.

Какие подарки есть в каталоге?

Все участники программы Коллекция ВТБ 24 на официальном сайте могут найти самые различные предложения. Баллы обмениваются на следующие товары:

  • путешествия;
  • спорт и отдых;
  • электроника;
  • зоотовары;
  • спорттовары;
  • благотворительность;
  • бытовая техника;
  • финансовые и страховые продукты;
  • билеты в кино;
  • сертификаты и прочее.

Подарки представлены на любой вкус.

Самые популярные товары и скидки

В каталоге Коллекция ВТБ 24 на официальном сайте можно отсортировать товары по популярности. При этом можно оставить общую выборку либо указать интересующую вас категорию товаров.

Среди наиболее востребованных и популярных презентов лидируют товары для мужчин:

  • бритвы;
  • мужские сумки;
  • компьютерные принадлежности.

Также можно просмотреть товары со скидками.

Для этого в меню всех разделов найти соответствующий подпункт. Сортировка по акционным предложениям доступна для отдельных групп презентов и для всего каталога.

Контроль за оформлением и доставкой заказов

На официальном сайте бонусов ВТБ 24 каждый может контролировать процесс оформления своих заказов, а также следить за доставкой. При совершении первого заказа обязательно потребуется подтверждение своей бонусной карточки. Номер участника приходит в СМС после активации профиля пользователя.

Номер вводится только при первом заказе. В дальнейшем он будет вводиться автоматически. Если бонусов не хватает на оплату товара, то следует перейти на его карточку. На странице будет указано, есть ли возможность доплатить разницу рублями. Если такая услуга есть, то нужно переходить на страничку оплаты заказа. В форме заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ».

Любые сертификаты, билеты или электронные товары в течение нескольких минут после оформления отправляются на указанную электронную почту. Сроки доставки для физических лиц указываются в Личном кабинете после совершения покупки.

Сотрудники магазина созваниваются с клиентом в течение двух суток после оформления заказа и оповещают о сроках. При необходимости можно задать любые интересующие вопросы.

Что такое деноминация бонусов ВТБ 24?

Некоторое время назад была совершена деноминация баллов на счетах клиентов. Изменение было направлено на то, чтобы сделать программу лояльности более комфортной для клиентов. Ранее 1 балл приравнивался к 30 копейкам, но после деноминации он стал приравниваться к 1 рублю.

Все баллы клиентов были пересчитаны уже по новому выгодному курсу. Только при пересчете из списка желаний были исключены все товары, но пользователи могли добавить их снова.

Пропадают ли бонусы, и каков срок их пригодности?

Бонусы по программе лояльности Коллекция имеют ограниченный срок действия. После их зачисления они пропадают спустя 24 месяца. Точную информацию по балансу можно видеть в своем Личном кабинете.

Бесплатный телефон горячей линии

У каждого клиента могут возникать вопросы относительно онлайн бонусов Коллекция ВТБ 24. Получить ответы на все интересующие вопросы возможно при помощи формы обратной связи на официальном сайте. Также для консультации можно просто позвонить специалистам по номерам:

  • для розничных клиентов: 8-800-100-24-24, или по Москве +7-495-777-24-24;
  • для владельцев привилегированного пакета: по Москве +7-495-777-77-24 или 8-800-500-24-24.

Операторы всегда на связи, поэтому не придется выжидать очередь.

Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции

Банк внедрил уникальную программу лояльности, которая позволяет не просто экономить свои деньги, но еще и получать за это приятные призы. Большая часть пользователей отметили только преимущества программы. Ведь не нужно делать никаких затрат. Достаточно просто совершать привычные покупки и оплачивать их картой ВТБ. А уже после ждать начисления баллов и выбирать подарки.

Некоторые и негативно высказываются о программе, но это связано с тем, что пользователи просто не разобрались с тем, как тратить баллы. Для этого можно обратиться в службу поддержки по горячей линии и задать все вопросы.

Программа «Коллекция от ВТБ» – это значимый продукт, позволяющий экономить личные средства и поддерживать теплые отношения с банком. У каждого есть своя выгода. Все условия прозрачные, нет никакого обмана. Для осознания всех преимуществ стоит просто подключиться к программе.


Обсуждение: 2 комментария
  1. Игорь:

    Я активный клиент банка, пользуюсь самыми различными услугами, поэтому предложение очень заинтересовало. Благодаря всем моим операциям мне начислили очень приятную сумму баллов. Теперь вот и выбрать-то не могу толком из каталога, глаза разбегаются. Спасибо большое, что банк радует

    Ответить
  2. Лиля:

    У меня зарплатная карточка ВТБ, поэтому мне было просто подключить услугу без дополнительных оформлений. Мне кажется, что очень даже неплохо. Не вложила ни копейки. Просто как и раньше, совершаю покупки картой, только теперь зачисляются бонусы на счет. Уже заказала мужу небольшой подарочек. Вроде должен прийти через 4 дня. Посмотрим

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности