add share buttons

Как перевести деньги с карты ВТБ: способы, лимиты, комиссионный сбор?

ВТБ – это одна из крупнейших кредитно-финансовых организаций России, услугами которой пользуются миллионы человек. Привлекательность банка заключается в том, что больше 60% активов принадлежат государству, поэтому деньги вкладчиков застрахованы и в случае потери банком лицензии будут возвращены владельцам.

Одним из наиболее распространенных видов дистанционного обслуживания считается перевод денежных средств с банковской карты на другие счета, в том числе, размещённые в других банках. Сделать это можно несколькими способами.

Как можно перевести деньги?

Учитывая повальную компьютеризацию, большинство держателей банковских карт предпочитают пользоваться системами интернет-банкинга.

transfercards-ru

Это удобные и бесплатные сервисы, позволяющие осуществлять управление счётом вне зависимости от места своего фактического нахождения. Всё, что для этого нужно — компьютер или ноутбук, имеющий доступ в интернет.

Работа интернет-банкинга ориентирована на пользователей всех возрастных групп, поэтому построена на интуитивно понятной схеме.

Алгоритм пользования выглядит следующим образом:
  • выполнить авторизованный вход в интернет-банк;
  • найти на главной страничке подраздел, отвечающий за финансовые операции, в частности, за осуществление платежей и переводов;
  • выбрать перевод на другую карту;
  • указать реквизиты получателя (заполнить все обязательные поля электронной платёжки);
  • ввести нужную сумму;
  • подтвердить проведение операции.

Здесь нужно уточнить, что для получения доступа к интернет-банкингу клиентам ВТБ необходимо предварительно заключить договор дистанционного обслуживания. Это происходит в заявительном порядке в отделении банка, выдавшем карточку.

Второй способ перевода денежных средств – мобильный банкинг. Эта система работает по схеме, аналогичной рассмотренной выше, но для проведения некоторых операций не требует подключения к интернету.

СПРАВКА! Например, если услуга «Мобильный банк» активизирована, перевод денег на карту получателя можно осуществить через СМС, указав номер карточки получателя и сумму перевода.

Для более сложных операций и открытия/закрытия счетов на смартфон устанавливается мобильное приложение, которое является полнофункциональной версией интернет-банкинга для стационарных ПК. Здесь нужно уточнить, что устанавливается приложение абсолютно бесплатно, но без заключения договора дистанционного обслуживания доступ к внутренним ресурсам системы будет закрыт.

Перевести деньги можно через банкоматы. Эти устройства выполняют все необходимые клиенту операции, включая оплату коммунальных услуг, снятие наличных, пополнение счёта и перевод денег на другую карточку.  1516469962112980381

Эта операция выполняется через пункты меню «ОПЛАТА УСЛУГ» и «ПЕРЕВОДЫ», где нужно выбрать подраздел, обеспечивающий переводы по номеру банковской карты.

Дальнейшие действия стандартны: заполняются реквизиты получателя, выбирается счёт для списания средств и подтверждается проведение операции.

Нужно уточнить, что далеко не все клиенты ВТБ пользуются электронными платёжными системами. Например, люди пенсионного возраста зачастую предпочитают действовать более привычными для себя способами, поэтому совершают платежи и переводы через расчётно-кассовые отделения банка.

Этот вариант неудобен тем, что здесь действует порядок живой очереди, поэтому нужно заранее настраиваться на долгое ожидание. Отметим, что при личном обращении в банк клиенту потребуется захватить с собой паспорт: без документа, удостоверяющего личность, любые финансовые операции с картами и счетами становятся невозможными.

Сколько времени занимает перевод?

Здесь многое зависит от характера транзакции. В частности, если перевод осуществляется между счетами или картами, обслуживающимися в ВТБ, средства поступают практически мгновенно.

В ситуациях, когда клиент хочет перевести средства на счёт, открытый в другом банке, транзакция может занять до 3-х дней. Отметим, что верхняя временная планка соблюдается крайне редко: на практике перевод осуществляется намного быстрее.

Общие условия

Согласно правилам ВТБ, только внутренние переводы освобождаются от комиссионных сборов. Это условие актуально для карт, работающих в платёжных системах Visa и Master Card.

vtb-kartinka

За переводами между карточками МИР, обслуживающимися в ВТБ, придётся заплатить символическую сумму в 1 рубль. Если карта МИР принадлежит другому банку, комиссия составит 1% от суммы перевода.

В ситуациях, когда перевод осуществляется на карты, эмитентом которых являются отделения банка, работающие в странах ближнего зарубежья, комиссионный сбор будет варьироваться в пределах 1-1.5% при установленной минимальной сумме в 75-150 рублей.

Независимо от характера перевода, комиссию всегда оплачивает отправитель.

Установленные ограничения

Примечательно, что денежные переводы на карту в некоторых случаях становятся невозможными.

2017-12-21_124429-696x464

Например, не получится перевести деньги на счёт, если у получателя установлен запрет на проведение таких финансовых операций. Обычно это возникает в случаях, когда банковский счёт заблокирован.

Кроме этого, невозможно совершить перевод на корпоративные карты, которые ВТБ выпускает для юридических лиц и организаций.

В остальных случаях ограничений и запретов на переводы денежных средств нет.

Как перевести деньги, если карта получателя обслуживается другим банком?

Здесь речь идёт о межбанковском переводе. Например, у отправителя на руках карта ВТБ, но он хочет перевести средства на счёт, обслуживающийся в Сбербанке.

Запретов на осуществление межбанковских переводов ВТБ не устанавливает, однако здесь важно понимать, что комиссия за такие операции будет выше, а сроки транзакции дольше.

Для таких переводов также предлагается несколько способов, поэтому отправителю лишь остаётся выбрать оптимальный для себя вариант. Рассмотрим все доступные способы.

Интернет-банкинг

Это наиболее практичный и удобный вариант, которым ежедневно пользуются тысячи клиентов банка ВТБ.

1516471018177071615

Привлекательность способа заключается в простоте проведения транзакции, а также экономии личного времени.

Переводы в системе интернет-банкинга выполняются в круглосуточном режиме, для этого не нужно никуда ходить и тратить время в очередях.

Всё что нужно для осуществления финансовой операции — стационарный компьютер или ноутбук, доступ к интернету и 5 минут свободного времени.

Перевод выполняется по такой схеме:
  • Заключение договора дистанционного обслуживания. Это обязательное условие ВТБ, без выполнения которого доступ к электронным платёжным системам банка будет закрыт. Обычно заключение такого договора предлагает менеджер отделения, который выдаёт клиенту банковскую карту. Если этого не произошло, владелец карточки может обратиться в банк самостоятельно и написать соответствующее заявление.
  • Вход в систему. После заключения договора клиенту выдают логин и пароль для доступа в систему. Эти данные нужно использовать для авторизованного входа в «Личный кабинет».
  • Перевод. Оказавшись на главной странице, необходимо найти на панели управления раздел, который именуется «ПЕРЕВОДЫ И ПЛАТЕЖИ». Перейдя на нужную вкладку, нужно выбрать подраздел «ПЕРЕВОД В ДРУГОЙ БАНК». Далее выбирается характер финансовой операции: перевод на карту, пополнение вклада либо зачисление средств на расчётный счёт.
  • Подтверждение. Определившись с характером перевода, отправитель заполняет специальную платёжку, где указываются реквизиты получателя и сумма. После заполнения данные необходимо проверить, после чего подтвердить проведение транзакции.

Отметим, что сервис «Личного кабинета» поддерживает функцию, позволяющую распечатать квитанцию об оплате. Чек необходим для того, чтобы подтвердить факт совершения платежа при возникновении спорных ситуаций.

Например, владелец карты ВТБ выплачивает кредит, оформленный в Росбанке. В этом случае распечатанный чек будет считаться безусловным подтверждением того, что платёж совершён вовремя и в полном объёме.

Мобильное приложение

Чтобы воспользоваться этим способом, нужно выполнить два обязательных действия.

maxresdefault

Во-первых, написать заявление на дистанционное обслуживание. Как упоминалось выше, это обязательное условие для доступа к ресурсам интернет-банкинга.

Во-вторых, скачать и установить на смартфон мобильную версию ВТБ-Онлайн.

Это бесплатная утилита, адаптированная ко всем мобильным платформам.

Чтобы перевести средства через мобильное приложение, действовать нужно следующим образом:
  • войти в систему, используя личный логин и пароль;
  • выбрать способ платежа;
  • заполнить реквизиты получателя;
  • подтвердить списание средств с указанной карты или расчётного счёта.

Добавим, что электронную версию чека можно переслать на свою электронную почту, после чего распечатать документ в бумажном варианте. Если платёж регулярный, а сумма фиксированная, например, погашение кредита или алименты, электронную платёжку можно сохранить в шаблонах. В этом случае заполнять реквизиты больше не потребуется: достаточно будет подтверждения списания средств с расчётного счёта.

Банкомат

Этот способ подойдёт людям, которые по каким-либо причинам не могут воспользоваться сервисами интернет-банкинга ВТБ. Чтобы воспользоваться этим вариантом, потребуется банковская карточка и реквизиты получателя.

Итак, для осуществления перевода потребуется дойти до ближайшего банкомата ВТБ и действовать следующим образом:
  • blobid1518837931248-1вставить карту в предусмотренный для этого приёмный слот и ввести ПИН-код;
  • в меню экрана найти иконку с надписью «ПЕРЕВОДЫ И ПЛАТЕЖИ» (название может несколько отличаться в зависимости от интерфейса конкретного устройства);
  • выбрать характер транзакции: перевод на карту, накопительный либо расчётный счёт;
  • заполнить реквизиты платёжки и указать требуемую сумму;
  • выбрать способ оплаты: списание с карты или внесение наличных; во втором случае указанную сумму необходимо поместить в купюроприёмник.

Здесь нужно уточнить, что при внесении наличных средства придётся подготавливать «под расчёт»: сдачу терминалы самообслуживания обычно не выдают.

Мобильное приложение «Переводы»

Эта утилита была разработана для своих клиентов Банком Москвы, однако с 2011 года эта организация была присоединена к финансовой группе ВТБ. Уточним, что процесс слияния был довольно долгим и окончательно завершился только в 2018 году.

perevody-bank-moskvy-my-photo-logo

Итак, приложение «Переводы» было разработано для моментального перемещения денежных средств между картами.

Утилита скачивается и устанавливается на смартфон бесплатно, и даже не требует от пользователя регистрации.

Однако для авторизованных пользователей доступен ряд дополнительных функций.

Например, после регистрации можно осуществлять денежные переводы по номеру мобильника, e-mail и профилю в соцсетях.

Транзакции без комиссии доступны лишь в тех случаях, когда карты отправителя и получателя обслуживаются в ВТБ. Если эмитентом одной из карточек является другой банк, комиссионный сбор составит 1.5%, но не может быть ниже 50 рублей.

Кроме этого, через приложение нельзя разово переводить больше 15 000 рублей. Максимальное количество транзакций ограничено 3-мя переводами в сутки.

Переводы через отделение банка

Чтобы воспользоваться этим способом, придётся лично посетить ближайшее отделение банка, не забыв прихватить с собой паспорт.

vtb24

После этого в расчётно-кассовом отделе необходимо дождаться своей очереди и заполнить специальную квитанцию, указав реквизиты получателя и отправителя.

Когда перевод поступает в обработку, отправителю выдаётся квитанция, которую рекомендуется сохранять до момента зачисления денежных средств на карту получателя.

Переводы через Сard2Сard

Сard2Сard – это инновационная система, разработанная специально для переводов между банковскими картами.

Работает система довольно просто:
  • указываются номера карты-донора и карты-получателя;
  • вводится сумма для списания;
  • подтверждается факт списания средств.

Для подтверждения перевода система обычно присылает на номер мобильного телефона отправителя специальный код, который нужно ввести в предусмотренное для этого поле.

card2card

В некоторых случаях на счёте отправителя блокируется небольшая сумма (10-20 рублей), и для проведения финансовой операции необходимо указать размер замороженных средств.

Здесь нужно уточнить, что максимальный срок межбанковского перевода по системе Сard2Сard может достигать 7-ми дней.

Сколько можно перевести?

Внутренняя политика ВТБ предусматривает ряд ограничений на совершение денежных переводов. Это элементарное требование безопасности, которое в некоторой степени защищает средства клиентов банка.

bez-1

В настоящее время максимальная сумма одного перевода не может превышать 100 000 рублей. Ежемесячный лимит, установленный на карту отправителя и получателя, составляет миллион рублей.

Комиссионный сбор

Выше мы отмечали, что за проведение транзакции по своим платёжным системам ВТБ берёт небольшую комиссию. В частности, за внутренний перевод придётся отдать 1% от суммы перевода.

Если речь идёт о переводе на карту, которая обслуживается в другом банке, придётся заплатить 1.4%, при этом сумма комиссии не может быть ниже 45 рублей.

Здесь нужно уточнить, что ВТБ поддерживает денежные переводы на банковские карты, работающие в четырёх платёжных системах:
  1. МИР.
  2. Visa.
  3. Master Card.
  4. World Wide.

Сроки зачисления средств

ВТБ обещает своим клиентам, что денежные средства при переводе на карту зачисляются практически моментально.

qu3_2986e

В большинстве случаев данное утверждение соответствует действительности, однако, если денежные средства не поступили мгновенно, паниковать не стоит.

Дело в том, что внутри банковской системы установлены определённые временные лимиты, которые могут изменяться в зависимости от характера и назначения платежа.

Выглядит это следующим образом:
  • 1-30 минут – если перевод осуществляется между счетами и картами, принадлежащими одному человеку;
  • от 5 минут до суток – если транзакция проводится внутри системы ВТБ, но счета оформлены на разных физических лиц;
  • до 3-х суток – в случаях, если перевод осуществляется на карту другого банка.

Нужно уточнить, что немаловажную роль играет время совершения перевода. Например, если транзакция проводится в течение рабочего времени, средства получателю будут перечислены в этот же день.

Если перевод выполняется в ночные часы, операция будет обработана только утром.

В любом случае, названивать в службу поддержки имеет смысл лишь в том случае, если с момента перевода прошло трое суток.

Нужно ли хранить чек?

Квитанции и чеки необходимо хранить минимум до того момента, пока средства не поступят на счёт получателя. Этот документ подтверждает факт перечисления денег, что поможет доказать свою правоту при возникновении спорных ситуаций.

Например, если отправитель ошибся при заполнении реквизитов, чек потребуется для возврата денежных средств.

Чек, подтверждающий факт оплаты, можно получить следующими способами:
  1. 2017-06-08_105800У кассира – если перевод выполняется через расчётно-кассовое отделение ВТБ.
  2. В банкомате – распечатывается после каждой финансовой операции.
  3. Через электронную почту – такие квитанции приходят после переводов в системе интернет-банкинга и распечатываются на принтере.

Как быть, если деньги не пришли на карту получателя?

Такие ситуации возникают довольно часто, и причиной является человеческий фактор. В частности, ошибка всего в одной цифре при заполнении платёжки — и средства будут перечислены на счёт другого человека.

Если в результате ошибки был указан несуществующий номер, деньги вернутся на счёт отправителя. Уточним, что автоматический возврат средств осуществляется в течение месяца.

vtb24-phone

Возможен вариант, что в платёжной системе возник сбой, и средства «зависли» на виртуальных просторах. В любом случае, оказавшись в неприятной ситуации, нужно обратиться в службу технической поддержки банка ВТБ.

Сделать это можно тремя способами:
  1. Обратиться в техподдержку на официальном сайте https://www.vtb.ru.
  2. Воспользоваться номером 8(495)777-24-24 – для клиентов, которые находятся за границей или проживают в столичном регионе.
  3. Позвонить по телефону 8(800)100-24-24 – для клиентов, проживающих в других областях страны.
Дозвонившись до оператора, нужно сообщить о возникшей проблеме и назвать номер транзакции, указанный в платёжной квитанции.

Заключение

Финансовая группа ВТБ предлагает своим клиентам множество способов переводов денежных средств между банковскими карточками.

Однако здесь нужно уточнить, что за подобные транзакции взимается комиссионный сбор, который оплачивает отправитель. Этот нюанс всегда нужно учитывать при указании суммы перевода.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: